デジタル整理券について（※2024年4月10日更新）

ヒトツブカンロをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
各種商品の品薄状態が続いており、お客様へ大変ご迷惑をおかけしております。

グランスタ東京店および原宿店では、
多くの方に商品をお楽しみいただけるよう、デジタル整理券を導入しております。

●English：https://kanro.jp/blogs/hitotubu-news/20240408_en
●簡体字：https://kanro.jp/blogs/hitotubu-news/20240408_cn
●한국어：https://kanro.jp/blogs/hitotubu-news/20240408_kr

＜デジタル整理券のお受け取り方法＞
デジタル整理券は、カンロ公式LINEアカウント「ヒトツブカンロ」のメニューよりお受け取りいただけます。
※下記の画像は実際の表示と異なる場合がございます。
※画像のメニュー画面は変更の可能性がございます。

1.カンロ公式LINEの「ヒトツブカンロ整理券はこちら」をタップし、希望日時を予約します。

2.ご来店可能になりましたら、デジタル整理券QRコードを通知いたします。ご来店の際に、デジタル整理券画面（番号・QRコードが表示されている画面）を店舗スタッフにご提示ください。

＜デジタル整理券の受付開始時間＞

・前日のAM0:00（日本時間）より、翌日販売分を受付いたします。
（例：2/2の販売分は、2/1のAM0:00より受付開始）
・取得できるのは翌日分までとなり、予定人数達し次第配布終了となります。

＜商品の販売について＞
・整理券は、ご希望商品の購入を確約するものではございません。整理券をお持ちの場合でも商品が売り切れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・「グミッツェルＢＯＸ １２個セット」「グミッツェルＢＯＸ ３０個セット」は、当面の間オンラインのみでの販売予定となっております。

・入荷商品と販売制限は当日の在庫状況によって変わって参ります。当日店舗にてご確認いただけます。

 

＜同伴者様の購入について＞
・デジタル整理券をお持ちのお客様おひとり様につき、小学生以下のお子様は３名様まで、ご一緒のご来店で人数分の商品をご購入いただけます。
・レジにて人数、年齢を確認させていただく場合がございます。確認できない場合、販売をお断りする可能性もございます。
・販売制限は予告なしに変更となる場合がございます。少しでも多くのお客様に、商品を手にしていただけるよう、ご理解の程お願い申し上げます。

 

■原宿店の入場について
整理券お持ちの方１名様につき、同伴で入場・列待機いただけるのは大人１名様、お子様３名様までとなります。制限がある商品の購入は、整理券をお持ちの方のみが対象となりますので、お気をつけください

＜来店時の注意事項＞
・LINEでの通知の後、お越しいただいた順でお並びいただきます。
・整理番号の予約時間までに受付されていない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
・デジタル整理券を取得した【ご本人様】以外の受付はお断りさせていただいております。
・スクリーンショットや印刷物などに関しては受付できませんのでご注意ください。
・整理券に記載のお時間は目安になっております。状況によって早まることや遅くなることがございます。
・多くのお客様にご購入いただくため、お一人様1日1回のお会計をお願いいたします。

 

■グランスタ店　紙の整理券での販売について
・開店前から数量限定・先着順で紙の整理券も配布致します。定員に達しましたら配布が終了となりますので、お気をつけください。

今後の混雑状況によっては予告なしに整理券の配布中止や、状況に応じて配布時間の変更が発生する可能性もございます。
お客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■原宿店　紙の整理券での販売について
開業後の1～2ヶ月の間、グミッツェルシリーズとmofuwaBOXはデジタル整理券制のみでの販売を予定しております。紙整理券の配布については混雑状況を踏まえて、方針を決定致します。